Automatización
7 reglas activas de 8 totales
Escalar fraud code 4837 high-value
RULE-01
Activa
Trigger
Nuevo chargeback
Condiciones
- reason_code = 4837
- amount > 200 €
Acciones
- → Marcar como prioritaria
- → Notificar a Risk Lead
Creada el 15 ene 2026
Travel con plazo inminente
RULE-02
Activa
Trigger
Cambio de plazo
Condiciones
- industry = travel
- deadline < 72h
Acciones
- → Escalar a equipo regional
- → Enviar email al analyst asignado
Creada el 2 feb 2026
Baja probabilidad requiere revisión humana
RULE-03
Activa
Trigger
Defensa generada
Condiciones
- win_probability < 30%
Acciones
- → Marcar para revisión manual
- → No enviar automáticamente
Creada el 20 feb 2026
Disputas LATAM al equipo regional
RULE-04
Activa
Trigger
Nuevo chargeback
Condiciones
- subsidiary = MP CM LATAM
Acciones
- → Asignar a equipo regional
Creada el 1 mar 2026
Auto-submit high-confidence
RULE-05
Activa
Trigger
Defensa generada
Condiciones
- win_probability > 80%
- evidence_count >= 4
Acciones
- → Enviar automáticamente al issuer
Creada el 10 mar 2026
SaaS renewal disputes
RULE-06
Desactivada
Trigger
Nuevo chargeback
Condiciones
- industry = saas
- reason_code in [4853, 13.3]
Acciones
- → Adjuntar logs de uso
- → Adjuntar términos aceptados
Creada el 18 mar 2026
Notificar a Finance en ganadas > €1.000
RULE-07
Activa
Trigger
Respuesta issuer
Condiciones
- status = won
- amount > 1000 €
Acciones
- → Notificar a Finance
- → Actualizar dashboard
Creada el 22 mar 2026
Priorizar Visa 10.4 con 3DS success
RULE-08
Activa
Trigger
Nuevo chargeback
Condiciones
- reason_code = 10.4
- 3ds_result = success
Acciones
- → Etiquetar como high-confidence
- → Auto-generar defensa
Creada el 5 abr 2026